這次慈準備出發韓國自助旅行
訂好機票後.......
就是酒店 飯店的安排
訂房網站有很多種
也不知如何就選了agoda的訂房網站
連續查了2,3天的價格
沒有太多猶豫
只覺得飯店可以，所以就下訂單
這次是第一次使用訂房網站訂房
過幾天後想說查一下價格有無變動
晴天霹靂......波動還真不小
站在業者角度當然....價格越高越好
但是sorry 今天我站在顧客角度分享這篇
有些權益沒查還真不知道
果然被我發現，agoda可以有訂貴，退費的服務
如果當初訂房沒有免費取消，有了這個都不會扼腕
如果當初訂房有免費取消，使用這個退費申請
也不用擔心免費取消然後又重新下定，來來回回的麻煩
如果你看到這邊.......真的太幸運了
以下分享如何申請退費 成功/失敗的經驗分享
申請不一定會被核准
如果查到比原先的訂房價格還低的話
必須要與原訂房條件一模一樣才有可能退費
申請退費點選→ 優惠價格補償表
照著上面填
"應付金額"→填查詢到的價格 "低" 金額
促銷類型 如果沒有，可以不用填
取消政策 如果是其他網站就要找類似
agoda取消政策舉例：
取消預訂政策：若於入住日期前3天內取消預訂，
將視同「No-Show（客人未按時入住)」
截圖一定要附上 有顯示"飯店名稱" "訂房資訊" "總金額 需含服務費&稅"
另外，貨幣的顯示要使用一樣
例如：
我付上這樣的截圖是有成功申請退費的！
可是申請退費agoda的回覆不會很快
使用表單的填寫，似乎是系統會分發給不同國家的客服
我有接過hk cn 的,標準沒有一定
cn說： 截圖價格比原訂單高
是簡體字，應該真的是CN那邊的客服
這就是申請失敗的例子，我不相信我的截圖真的會比原先價格高..........
還有HK失敗的例子
再次不相信....我明明選的貨幣是NT$
還有這招...用當地貨幣計算
刷卡時我是選擇台幣
而且使用表單填寫....回應的時間以個人的例子大約經過7天才得到回應
後來查到臺灣客服
直接用自己的mail寄信
中午寄信，下午就得到回覆
而且是成功的申請退費
這是第一次成功申請退費
後來又無意間查到
又比退費後的價格更低......
到底 到底 為什麼浮動會這麼大
但心裡想，已經退過一次可以再退第二次嗎?
adoga不就主打保證最低價格.....
抱著試試看的心情
這次使用填寫表單
意外得到驚喜
太開心了~~前前後後真的替自己荷包省了很多
有空就上來查查價格
變便宜我就會寄信，agoda的客服真的回應很慢 需要耐心等待
另外附上如何使用網站進入申請退費表單
懶得看教學→直接給我連結
agoda頁面拉到最下面
agoda客服:
tw.service@agoda.com
hkservice@agoda.com
cnservice@agoda.com
實用資訊連結：
【韓國】韓國自由行~明洞第一飯店aFIRST Hotel Myeongdong 近地鐵乙支路(2號線)、地鐵鐘閣站(1號線)、首爾市廳、明洞商圈、德壽宮、清溪川
【韓國】韓國自由行~旅遊資料如何索取/攻略/韓國旅遊指南/首爾自由行/地鐵地圖
【澳門】澳門旅遊資料/旅遊指南/地圖/旅遊小冊子
行前安排 (1)
請問 Agoda 台灣客服的email 謝謝
由於回覆會出現怪怪連結，我會將客服email貼在文章最下面，直接從那複製就可以 或是直接打tw.service接@接agoda.com
請問申請的退費是退回信用卡嗎? 還有原訂單要取消重訂嗎? 謝謝～
您好！會直接退回信用卡，不用重新下訂單哦～
感謝你的分享,我也剛完成退費(AGODA),一開始填表格送出後也是失敗,竟然說查不到同樣房價/日期/時間,我就參考你的例子直接再回信客服,我連其他網站比較便宜(但比自家網頁貴一點)也一起送去,最後他就採納自家網頁最低價格退費給我,真是太感謝你了
恭喜您~抱著不放棄的精神^^
我也送了買貴可是AGODA回覆: 很抱歉通知您，我們無法核准您的申請，原因如下： - 您的該筆訂單在完成入住之後的60天可以領取現金回饋的部分。對於可以領取現金回饋類型的訂單，非常抱歉的是暫時無法申請最低價格保證 難過😥
5.Agoda價格保證不能與其他優惠或推廣活動一同使用。 有查到agoda的其中一條條款，不確定是否是因為這條條款而無法申請！ 可以再試試看，我也是申請多次才成功，畢竟退費對於他們就是少賺，但我們要爭取最大優惠